■下記の症状をお持ちの方は安全のため当サービスをお断りすることがございます

　・飲酒後の方
　・医師から安静を指示されている方
　・急性腰椎症（ぎっくり腰）又は頸椎症直後の方※部位などにより施術可能な場合もございますのでご相談ください
　・妊娠中、又は可能性のある方※ご相談ください
　・心疾患、不整脈、高血圧、感染症を患っている方
　・脱臼癖、又は直後の方・骨粗損症又は骨折の方
　・ヘルニアの方・整形外科的な疾患のある方※ご相談ください

　・疾患等によりご本人様自身の意思の疎通が難しい方（怪我防止のため代理での意思疎通はお断りしております）

　・その他、担当トレーナーが症状が危険であると判断された方※上記症状のある場合でも医師よりストレッチを推奨されている場合はご相談ください

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■個人情報について（プライバシーポリシー）

　・お客様の個人情報は適切かつ安全に管理し第三者に開示することはありません。
　・お客様の個人情報は当サービスを提供する目的以外は使用致しません。

　・お客様にお伺いする項目は、お客様のお名前、連絡先アドレス（SNSアカウント）、住所、電話番号、ご住所などのお客様の個人情報が主なものになります。

　・あらかじめ明示させて頂いた利用目的（ストレッチサービス）の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、 事前にお客様にその利用目的をご連絡致します。

　・弊社（運営会社株式会社テンポクイック）は、法令で定める場合を除き、あらかじめお客様からご承諾いただいている範囲を超えて、登録された個人情報を第三者に開示しません。
　・お客様ご本人からご自身の個人情報に関する利用目的の通知、中止、訂正、追加、開示のご請求があった場合には、速やかに対応いたします。

　・お客様からご提供頂いた個人情報は、適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、 不正アクセスなどの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。​

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■パーソナルストレッチ（マンツーマンストレッチ）について

　・当サービスは柔軟性改善を目的とした専門的なストレッチのためマッサージやエステなどのリラクゼーションとは異なりますのであらかじめご了承くださいませ。

　・当サービスはマッサージと異なり、時間制限の施術ではなく1セットでの施術です。※表記されている施術時間は入室・退出を含む大枠の目安です
　・当トレーナーは最低5年以上の現場経験値の習得者のみ施術に伺いますが個人の技術差もございますのでご理解くださいませ。

　・施術中のトレーナーに対しての技術的な指示はご遠慮ください。
　・受術後、お客様によっては筋肉痛、揉み返し等の痛みが一時的に出ることもございますのでご了承くださいませ※人体に悪影響のあるものではございません。

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■予約・ご利用について

​　・ご利用は予約されたご本人様のみご利用頂けます。※代行でのご予約は特別な事情（お子様など）がない限りご遠慮ください。

　・20歳未満ご利用の場合はお問い合わせください。
　・ご利用頂けます営業時間は午前7時～21：00（最終22時）です。※地域、または施術ベッドの所有の有無により予約可能の時間帯は異なります。
　・当日のご予約はトレーナーの移動の都合上ご遠慮ください。
　・出張サービスの為、悪天候などの場合はご予約日の調整をお願いすることがございます。

　・指名制度はございません。
　・2週間先までご予約頂けます。※すでにご利用されている場合は1カ月先までご予約頂けます

　・人材出張のサービスの為トレーナーの在籍状況によりご予約頂けない場合もございます。

　・その他、担当トレーナーの判断によりご予約がお受けできない場合もございますのでご了承ください。

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■無料レンタルの専用ベッドについて

　・弊社トレーナー以外は使用できません。

　・他社の施術者が弊社に無断で使用して発生した事故については弊社は一切の責任を負いません。

　・他社の施術者が弊社に無断で使用した場合は施術者に対して使用料等の全額賠償を行います。

　・ベッドはご利用後にご返却ください。

　・ベッドを弊社の督促後も返却をされない場合はそれに伴う費用の全額賠償を行います。

　・ベッドを返却されず弊社の督促後も無断で保有してからの破損や廃棄、それに伴う怪我等については弊社は一切の責任を負いません​

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■お支払い方法・割引回数券について

​​　・お支払いは現金、クレジットカード、PayPay、キャッシュレス決済、口座振込がご利用頂けます。※一部ご利用できないブランドもございますので事前にご確認ください

　・領収証が必要な場合はサービス後直接トレーナーにお申し付けください。

　・割引回数券の払い戻しは出来ません。

　・割引回数券の有効期限は1年間です。

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■キャンセル・ご予約の変更について

​　・キャンセルの場合は前日の営業時間内までにご連絡ください。

　・前日までのご連絡の場合はキャンセル料は発生いたしません。

　・月3回以上のキャンセルの場合は受付に制限がかかることもございますので余裕を持ってご予約をお取りください。

　・当日のキャンセル、またはご予約日変更は担当トレーナーに直接ご連絡ください。
　・当日のキャンセルはキャンセル料100％が発生しますのでご注意ください。　
　・初めてご利用されるお客様のキャンセルまたは変更は月2回までとさせて頂いております。※複数回のキャンセルはご予約の制限がかかることもございます。
 
■出張エリア・到着時間について

　・出張エリアは随時更新しておりますので事前にご確認ください。

　・出張可能エリア以外の出張につきましても対応できる場合もございますのでご相談ください。
　・交通機関の影響により到着が遅延する場合もございますのでご了承ください。
　・災害や急な交通事情により遅延、またはご予約日の変更をお願いすることもございますのでご了承ください。

　・ストレッチ専用ベッドをお持ちしますが場所や地域によりマットタイプになることもございます。

 

■出張場所について

原則、下記のご住所は出張をお断りする場合もございますのでご了承ください

​　①ご本人様（ご家族様）の名義でないご住所※会社・事務所などの場合は代表の方にあらかじめ許可をお取りください

　②管理会社の許可のない共用部※マンションのトレーニングルームなどはあらかじめ管理会社の許可をお取りください

　③営業中の店舗※ご利用者様以外の人物が複数人滞在している店舗はご予約できません

　④レジャーホテル、ビジネスホテル、またはフロントの無い宿泊施設

　⑤物理的に専用ベッドが設置できない場所

　⑥その他、トレーナーが施術不可と判断した場所​

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■​サイトポリシー

​このサイトは、株式会社テンポクイック（以下、当社）、及び関連会社が運営しております。当サイトをご利用いただくにあたり、以下のご利用条件をお読み頂き、これらの条件にご同意の上、ご利用くださいますようお願い申しあげます。

　・当サイトで公開されるテキスト、画像、イラスト、映像、などすべての内容（以下、総称としてコンテンツと呼びます）に関する権利は、当社または原著作者に帰属します。当サイトからの情報は、無断で使用することはできません。

　・当サイト内のすべての商標およびロゴマーク、商号に関する権利は、当社または個々の権利の所有者に帰属します。
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　・当社は、当サイトに掲載する情報に関して、もしくは当サイトを利用したことでトラブルや損失、損害が発生しても、なんら責任を負うものではありません。

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